POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este documento, conocido como las Políticas de privacidad de Rapicash, está en conformidad con la normativa actual sobre Protección de Datos Personales. En él se describen las finalidades de la información que nos proporciona, quiénes son responsables de su tratamiento, las medidas de protección adoptadas y los métodos para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales, entre otros aspectos relevantes. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender qué información recopilamos sobre usted, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la compartimos con terceros.

1.Consentimiento

Al utilizar esta aplicación o sitios web relacionados, estará aceptando nuestra política de privacidad y otorgando su consentimiento libre, claro, inequívoco e informado para la recopilación y el procesamiento de su información por parte de esta aplicación. Además, como usuario, declara su consentimiento a todos los aspectos mencionados en este documento y nos autoriza a utilizar sus datos personales para los fines descritos.

2.Datos de usuario recopilados

Información proporcionada por usted: La información que nos proporciona al completar los datos en nuestra aplicación y/o al interactuar con nosotros a través de medios como teléfono, correo electrónico, libro de reclamaciones u otros, es considerada. Esto abarca diversas acciones, como registrarse como usuario para utilizar la aplicación, realizar operaciones con ella o informar de cualquier problema en la página web y/o la aplicación.
La información recopilada comprenderá, al menos, los siguientes elementos

 

SMS y registros de SMS
Obtendremos la autorización de SMS y recopilaremos todos sus datos de SMS, incluidos, entre otros, el número de teléfono, el remitente, la hora de envío, el contenido del mensaje, el operador, estado del mensaje, etc. Sin embargo, solo supervisamos los mensajes relacionados con transacciones financieras. Concretamente, estaremos atentos al nombre del remitente, la descripción y el monto de la transacción, con el propósito de llevar a cabo una evaluación del riesgo crediticio. Esto puede ayudarnos a verificar su información de identidad y su situación de deuda, y realizar una gestión antifraude de manera oportuna.Los datos se cifrarán y se cargarán en http://www.rapicash.loan y no se filtrarán a ningún tercero sin permiso. Los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para eliminarlos en cualquier momento.

Cámara
Solicitará acceso a la cámara del dispositivo móvil para que puedas realizar una autenticación mediante un “selfie” y también brindarnos los documentos necesarios para el proceso de solicitud y evaluación de tu perfil como cliente.

Almacenamiento (solo fotos de galería)
Con el fin de facilitar la selección y carga de las imágenes necesarias para su solicitud de préstamo, nuestra aplicación requiere acceso a la biblioteca multimedia de su dispositivo. Solo las fotos que usted seleccione manualmente serán transferidas a nuestra aplicación. Es importante destacar que no tendremos acceso a ninguna otra imagen que no sea la seleccionada. Las fotos únicamente se utilizarán para verificar la autenticidad de la información de su solicitud y confirmar su identidad.Los datos se cifrarán y se cargarán en http://www.rapicash.loan y no se filtrarán a ningún tercero sin permiso. Los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para eliminarlos en cualquier momento.

Contactos de emergencia
Es requerido que proporcione o seleccione activamente dos contactos de emergencia, incluyendo su nombre, número de teléfono móvil y relación con usted.A excepción de los contactos que usted elija activamente, no obtendremos ninguna información en su libreta de direcciones. Estos datos serán utilizados exclusivamente con el propósito de ubicarlo en caso de que no podamos establecer comunicación directa con usted.Los datos se cifrarán y se cargarán en http://www.rapicash.loan y no se filtrarán a ningún tercero sin permiso. Los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para eliminarlos en cualquier momento.

Calendario
Solicitaremos permiso para acceder a su calendario con el fin de programar la fecha de pago correspondiente y enviar los recordatorios necesarios. Esto nos permite administrar nuestro riesgo crediticio y evitar pagos atrasados.Ten en cuenta que el acceso al calendario es completamente opcional.

El Cooperador
El SDK que empleamos para conectarnos con el proveedor de Deeplink se distribuye a través de diversos canales (como Google, Facebook) con el objetivo de establecer la fuente de atribución del usuario y transmitir la identidad de cada canal. Sin embargo, es importante destacar que nuestro socio Deeplink no accede ni utiliza ninguna información proveniente de las cuentas sociales del usuario, y nuestra propia aplicación tampoco accede ni utiliza ninguna información de las cuentas sociales del usuario.

Datos del dispositivo
Recopilamos y monitoreamos información sobre su dispositivo, que incluye el nombre, modelo, región, idioma, código de identificación, detalles de hardware y software, estado, patrones de uso, así como identificadores únicos como IMEI y números de serie. Esta información nos resulta útil para identificar el dispositivo desde el cual se origina la solicitud de préstamo y otros propósitos adicionales, con el fin de evaluar adecuadamente su perfil y prevenir fraudes.

Actividad en apps
Necesitamos obtener las aplicaciones instaladas en su dispositivo, incluido el nombre del paquete, el nombre de la aplicación, la hora de la primera instalación, la hora de actualización de la aplicación, la actividad de la aplicación, etc. Esta información puede ayudarnos a confirmar si ha instalado una aplicación con funcionalidad fraudulenta o relacionada con la clonación, como información de ubicación falsa o buzones de correo clonados. Esto nos permite evaluar la autenticidad de su información y evaluar el riesgo de que se apruebe su solicitud de préstamo.

Información de terceros
Durante el uso de nuestros servicios, es posible que obtengamos información sobre usted de agencias de terceros, como agencias de crédito y otros servicios de prevención de fraude y verificación de identidad. La recopilación de información de estas fuentes externas se rige por sus propias políticas de privacidad, en línea con los acuerdos establecidos con dichas fuentes y su consentimiento expreso. Nunca compartimos sus datos con terceros sin su permiso, y solo se recopilan con su consentimiento. Los datos se transfieren y cargan de manera segura a través de una conexión HTTPS. Utilizamos esta información para crear su perfil, evaluar su solvencia y prevenir el fraude en los préstamos, con el objetivo de brindarle el mejor servicio posible.

Atención
Todos los datos se cifrarán de forma segura y se cargarán en nuestro servidor (www.rapicash.loan) y no los compartiremos con ningún tercero sin su autorización. Si desea eliminar estos datos, puede enviar un correo electrónico a [email protected] a nuestro servicio de atención al cliente. Estamos siempre a tu servicio.

3.Finalidad de la obtención de datos

Utilizamos la información que usted nos proporciona o que recopilamos sobre usted para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, los términos y condiciones) y para brindarle la información, productos y servicios que requiera.
Además, utilizamos dicha información para:
●Validar la identidad del usuario y verificar la veracidad de la información proporcionada utilizando fuentes externas de información. También realizamos análisis de riesgo y viabilidad del préstamo.
●Proporcionarle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos y que sean similares a los que ya utiliza.
●Enviar anuncios y ofertas de servicios a través del correo electrónico registrado en nuestro sitio web, mediante el envío de SMS o llamadas al número de teléfono que usted haya registrado.
●Llevar a cabo eficazmente actividades de cobranza, ya sea de forma directa o a través de terceros a quienes hayamos confiado esta tarea o a quienes hayamos cedido nuestra posición contractual.
●Evaluar el comportamiento del usuario, medir la efectividad de las funciones de la aplicación, planificar nuevas características y mejorar la experiencia del usuario.
●Cumplir con los requisitos establecidos por autoridades federales, estatales o municipales, según lo dispuesto por las leyes aplicables, incluyendo la prevención de lavado de dinero.
●Administrar nuestra aplicación y/o página web.
●Realizar operaciones internas, como la solución de problemas operativos, análisis de datos, pruebas, así como fines estadísticos e investigativos. Esto nos permite asegurar, mantener y mejorar la seguridad de nuestra aplicación o página web.
●Permitirle participar en partes interactivas de nuestros servicios cuando así lo desee.
●Medir y comprender la efectividad de la publicidad enviada a usted y a otros, con el objetivo de enviarle publicidad relevante y adecuada a sus intereses.
●Investigar y detectar posibles fraudes u otras violaciones a nuestros Términos y Condiciones o a esta Política de Privacidad, así como intentos de dañar a nuestros usuarios o visitantes. También utilizamos sus datos personales si consideramos que es necesario por motivos de seguridad.

4.Cómo se procesan los datos

Trataremos tus datos de la siguiente manera
Recopilación y actualización de datos：
●Visita nuestro sitio web y servicios
●Descarga la aplicación Rapicash y regístrate como usuario
●Solicite préstamos y cualquier interacción con nosotros.

Procesamiento de carga de datos:
Todas las transacciones se protegen mediante encriptación SSL de 256 bits. Los datos recopilados se cargarán en nuestro servidor (www.rapicash.loan) para su encriptación, transmisión, almacenamiento y procesamiento;

Seguridads de datos:
para proteger la seguridad de su información, tomamos con determinación varias medidas de seguridad físicas, electrónicas y de gestión razonables de acuerdo con los estándares de la industria para proteger su información, de modo que su información no se filtre, dañe o pierda, incluidos SSL, datos Almacenamiento encriptado, control de acceso al centro de datos, etc.

Confidencialidad de los datos:
sin su permiso, no divulgaremos ninguna información que contenga datos personales a ningún tercero y, con su consentimiento, podemos proporcionarle a dicho tercero el producto o servicio que solicitó;

Retención y eliminación de datos:
●Nos comprometemos a utilizar medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido y divulgación, de acuerdo con el tipo de datos y cómo los procesamos.
●Conservamos información sobre ti para brindarte una experiencia fluida, contactarte en caso de que necesites ayuda, y para detectar, mitigar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales.
●Tienes la opción de consultar, editar o eliminar tus datos personales privados. En cualquier caso, puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos personales comunicándote con nosotros. Sin embargo, ten en cuenta que después de eliminar tus datos, es posible que no puedas utilizar nuestros servicios.

5.Derecho del usuario

Sobre los datos que gestionamos y almacenamos en ficheros, usted tiene los siguientes derechos:
●Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
●Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales.
●Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales y, en ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de sus datos personales.
●Derecho incondicional a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
●Usted tiene el derecho de revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos cuando el tratamiento de los mismos no cumpla con los principios, derechos, garantías constitucionales y legales establecidos.
●Si desea eliminar sus datos, tiene dos opciones disponibles. Puede eliminar manualmente la cuenta en la APLICACIÓN o enviar un correo electrónico para contactar al servicio de atención al cliente para eliminarla [email protected]. Estaremos disponibles para ayudarlo en ambos casos.

6.Actualización de la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad sin previo aviso. La versión actualizada de la Política de privacidad entra en vigencia a partir de la fecha de publicación y se aplica a todos los usuarios. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para obtener la versión más actualizada. Al continuar utilizando nuestras aplicaciones o servicios, se entenderá que ha recibido y aceptado nuestra Política de privacidad más reciente.

7.Ley y jurisdicción

Esta política de privacidad y cualquier disputa o reclamo que surjan como consecuencia de la misma se encuentra normada en la ley peruana
Las partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales de Lima, Cercado para resolver cualquier duda, diferencia o controversia que pudiera surgir entre las partes respecto a los alcances de las políticas de privacidad de Rapicash, renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razón a su domicilio

8.Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestro Aviso de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de una llamada telefónica o un correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarle.

Email: [email protected]
Sitio web: www.rapicash.loan
Horario de servicio: Lunes a Sábado 9 a 18 hrs
Dirección de la compañía: Av. República de Panamá 5340, Surquillo 15059 Perú